Caractéristiques
des hôtels à Paris
Les hôtels sont des établissements qui
offrent un service d’hébergement pour de courtes périodes.
Les hôtels à Paris offrent habituellement plusieurs autres
services à leur clientèle, tels que la restauration
ou même une piscine. Plusieurs de ces hôtels offrent également
des salles de réunion pour que les groupes à y tiennent
des congrès.
Les hôtels de Paris offrent habituellement des
boissons alcoolisées et des repas, en plus de l’hébergement.
Les meilleurs restaurants se situent d’ailleurs souvent dans
les hôtels. Selon le type d’hôtel que l’on
utilise, on peut habituellement louer une chambre à l’année,
au mois, à la nuit, et parfois même à l’heure.
Types d’hôtels et catégories
Les hôtels, notamment à Paris, sont des
lieux luxueux de tourisme qui sont très souvent classés
selon certaines catégories qui indiquent le degré de
confort et le niveau de service qu’ils proposent.
Voici la catégorisation des hôtels utilisée dans
la plupart des pays (du moins luxueux au plus luxueux) :
- Étoiles (de 1 à 5, Anciennement 4 de luxe) ;
- Lettres (de E à A) ;
- Classes (de la quatrième à la première).
Ces classements d’hôtels étant
relatifs, le confort et le niveau de service peut donc varier d’un
pays à l’autre, et d’une ville à l’autre
(entre Paris et Lyon, par exemple), mais moins fréquemment
dans le cas des grandes chaînes d’hôtels. Les classements
s’élaborent toutefois à partir de critères
rigoureux comme la grandeur des chambres, la présence d’une
télévision, de l’accès à la salle
de bains dans la chambre, etc.
Les services des hôtels à Paris et ailleurs
dans le monde
Les chambres contiennent habituellement un lit, un
placard et une commode pour le rangement, une table, un téléviseur,
en plus de la salle de bains et de l’air conditionné.
Les hôtels fournissent aussi le téléphone, le
réveil et une connexion Internet haut débit. Certains
hôtels à Paris offrent un mini-bar dans la chambre, qui
inclut parfois un mini-réfrigérateur (les consommation
sont à régler au départ). Enfin, les chambres
d’hôtels proposent de quoi faire du thé et du café.
Choisir un hotel à Paris qui
vous plaira
Parmi les critères
qui permettent de savoir si un hôtel correspondra à vos
goûts, il faut rester vigilant. Pour évaluer son savoir-faire,
vérifiez par exemple les commentaires sur l’hôtel
dans les sites Internet ainsi que le nombre d’étoiles.
Un autre symbole important est le panonceau « Hôtel de
tourisme » présent sur la façade. Ce classement
4 étoiles est attribué par la préfecture à
la suite d'une visite de l’hôtel permettant d'évaluer
un certain nombre de critères quantitatifs. Ce système
de notation donne une idée de confort des chambres et une idée
des prix. Une réserve cependant. Un hôtelier n'est pas
obligé de se faire classer et il plusieurs hôtels très
agréables à Paris qui ne sont pas classés.
Des stratégies
de qualité ont également été mises en
place. Il s’agit des labels régionaux et de la certification
Hôtelcert. Parmi les critères qui permettent d’identifier
si un hôtel à Paris correspondra à vos goûts,
le mode d'exercice de sa profession par l'hôtelier entre en
ligne de compte. Pour évaluer son savoir-faire, des outils
ont été mis en place.
D’autres indications pour choisir un bon hôtel à
Paris
Certaines chambres
de commerce et d'industrie et certains comités départementaux
ou régionaux du tourisme ont créé des labels
régionaux : la Chaîne du Savoir-Plaire, par exemple.
Cependant, la multiplication des initiatives locales pour évaluer
les hôtels augmente votre risque de confusion. Vous pouvez à
la place suivre une démarche de qualité nationale à
travers la France nommée certification Hôtelcert.
Les chaînes
intégrées d’hôtels à Paris
De telles chaînes
d’hôtels s’appuient sur des établissements
de grosse capacité, bâtis sur le même plan et décorés
de la même façon (Sofitel, Novotel, etc.). Le but est
que les clients de tels hôtels retrouvent, à Paris, le
même décor et les mêmes services et conservent
leurs repères. Ces hotels sont dirigés par des managers
qui appliquent des directives très strictes imposées
par la chaîne hôtelière en matière d'accueil,
de service et de confort.
Les chaînes
d’hotel volontaires à Paris
Les chaînes
hotelières volontaires sont constituées d'hôteliers
indépendants qui paient une cotisation à une chaîne
d’hôtels qu'ils ont choisie. Le but ? Fournir de la clientèle.
Des sites Internet vous permettent de trouver des hôtels de
toutes ces catégories à Paris et ailleurs. Par exemple,
hotelsparis.com, hotelaparis.com, parishotelsfrance.com, hotels-paris.fr
et hotels-paris.com.
Réserver
une chambre d’hotel à Paris n’implique pas de payer
La Cour a donné
raison à un couple dans un litige qui l'opposait à une
grande banque. Cette dernière avait débité le
compte même si le site Internet de réservation de leur
chambre d'hôtel à Paris avait garanti que la chambre
ne serait pas payée sans la confirmation de leur réservation.
Les époux seront bien remboursés des euros qui avaient
été payés à la suite de la réservation
d'une chambre d'hôtel.
Le couple avait
réservé une nuit d'hôtel à Paris sur un
site Internet. Ils avaient ensuite donné le numéro de
leur carte de crédit. On leur avait dit que ces données
de carte de crédit étaient nécessaires pour garantir
la réservation de leur chambre d’hôtel.
Annulation du
paiement de la chambre d’hotel
Pour éviter
ce genre de désagréments lorsque vous réservez
une chambre d’hôtel à Paris avec une carte de crédit,
il est préférable de vérifier les conditions
d'annulation sur les sites Internet avant de réserver. Si le
site n’indique rien, demandez plutôt des précisions
avant de procéder à la réservation de la chambre.
De plus, si vous
souhaitez annuler la réservation à l’hotel, il
est préférable de procéder à une véritable
annulation par téléphone, fax ou courriel. Enfin, si
l’hotel à Paris ou ailleurs débite le montant
que vous avez annulé, contactez rapidement votre compagnie
de crédit ou votre banque. Vous pourrez alors vous faire rembourser
le montant perçu inutilement sur votre carte de crédit
pour la chambre d’hotel.